Envio e Prazo de Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 20 a 90 dias após a confirmação de pagamento.
Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete COM código de rastreio no momento da compra. Consulte o vendedor para informações de rastreio, como empresa de carga e código
Os códigos de rastreios levam de 5 a 10 dias úteis para serem repassados informados a você, cliente.
Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 90 dias após a confirmação do pagamento para serem entregues.
Como trabalhamos com produtos importados diretamente da Concept2, o prazo varia de acordo com a disponibilidade de estoque, caso não tenhamos pronta entrega uma nova carga estará a caminho e agilizará o envio. Mas, sempre ficamos dependentes do desembaraço aduaneiro. Manteremos você sempre informado.
Costuma levar entre 15 a 30 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias úteis. Porém, muitas vezes temos o item a pronta entrega podendo seu pedido ser despachado no mesmo dia.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os o seu vendedor para esclarecer o motivo da demora. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência de carga próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.